Was macht ein Sales Manager? Das musst du wissen

Karriere

Als Sales Manager bist du das Bindeglied zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden. Was macht ein Sales Manager konkret? Die kurze Antwort lautet: Produkte und Dienstleistungen erfolgreich vermarkten und dabei starke, gewinnbringende Kundenbeziehungen etablieren. Dieser Beruf erfordert Taktgefühl, Marktverständnis und die Fähigkeit, auf Menschen zuzugehen. Als treibende Kraft hinter dem Vertriebserfolg analysierst du die Bedürfnisse der Kunden und gestaltest Verkaufsstrategien, um diese zu erfüllen. Dabei behältst du stets die Ziele des Unternehmens im Auge und sorgst dafür, dass diese durch deine Vertriebsaktivitäten erreicht werden.

Was macht ein Sales Manager? Typische Aufgaben

Als Sales Manager arbeitest du analytisch und strukturiert. Die Frage „Was macht ein Sales Manager?“ lässt sich am besten beantworten, indem man sich die einzelnen Aufgaben anschaut. Zu den typischen Tätigkeiten gehören:

  • Ziele festlegen: Ein Sales Manager definiert klare, erreichbare Verkaufsziele, die sich an den allgemeinen Unternehmenszielen orientieren. Diese Ziele dienen als Richtschnur für das tägliche Handeln.
  • Vertriebsstrategien erstellen und umsetzen: Basierend auf den festgelegten Zielen entwickelt ein Sales Manager umfassende Vertriebsstrategien. Diese beinhalten Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung sowie zur Umsatzsteigerung, und werden kontinuierlich an die Marktbedingungen angepasst.
  • Markt- und Wettbewerbsbedingungen analysieren: Damit ein Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt, analysiert ein Sales Manager regelmäßig den Markt und die Aktivitäten der Konkurrenz. Daraus leitet er Chancen und Risiken für das eigene Unternehmen ab und passt die Vertriebsstrategien entsprechend an.
  • Kundenbeziehungen managen: Langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, ist ein zentraler Bestandteil der Arbeit. Ein Sales Manager verwaltet wichtige Informationen zu Kunden sowie zum Kundenfeedback und entwickelt personalisierte Verkaufsstrategien.

Was macht also ein Sales Manager? Er analysiert wichtige Parameter, legt Ziele fest und entwickelt Maßnahmen, um diese Ziele zu erreichen. Der Job als Sales Manager erfordert ein hohes Maß an Selbstorganisation, Eigenverantwortung und Analysefähigkeit.

Was macht ein Sales Manager? Networking und Beziehungsmanagement im Fokus

Eine der wichtigsten Antworten auf die Frage „Was macht ein Sales Manager?“ lautet „Networking“. Die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, ist entscheidend, denn der Erfolg eines Sales Managers ist abhängig von der Zufriedenheit und dem Feedback der Kunden. Hierbei sind digitale Medien unverzichtbar: Mithilfe sozialer Medien erreichst du einen breiten Pool an potenziellen Kunden und sprichst diese zielgruppengerecht an. Zudem bleibst du immer über aktuelle Entwicklungen und über veränderte Kundenbedürfnisse in deiner Branche auf dem Laufenden.

Was macht ein Sales Manager? Kernkompetenzen

Was macht einen Sales Manager aus? Um als Sales Manager erfolgreich zu sein, ist eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit essenziell. Du solltest wissen, wie wichtig es ist, klar und überzeugend mit (potenziellen) Kunden zu kommunizieren. Auch strategisches Denken ist nötig, denn damit definierst du deine Ziele und leitest die richtigen Schritte ein, um diese Ziele auch zu erreichen. Idealerweise verfügst du ebenso über Verhandlungsgeschick, damit du selbst in schwierigen Situationen Lösungen findest, die für alle Beteiligten vorteilhaft sind. Darüber hinaus ist Anpassungsfähigkeit gefragt: Du musst als Sales Manager schnell auf Marktveränderungen reagieren, flexibel bleiben und dazu bereit sein, gesteckte Ziele spontan zu ändern. Empathie spielt ebenfalls eine entscheidende Rolle – vor allem, wenn es darum geht, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und zu erfüllen.

Was macht ein Sales Manager und wie wird man einer?

Ein Studium im Bereich der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Vertrieb oder Marketing legt das Fundament für deine Karriere als Sales Manager. Es versorgt dich mit dem nötigen theoretischen Wissen und praktischen Werkzeugen, die du benötigst, um im Vertrieb erfolgreich zu sein.

Deine Karriere als Sales Manager entwickelt sich mit jeder Erfahrung und jeder Weiterbildung. Du bleibst stets auf dem Laufenden über Marktveränderungen und neue Vertriebsmethoden, aber auch über Neuigkeiten im digitalen Marketing. Im Sales Management gibt es viele Aufstiegsmöglichkeiten – von der Leitung eines Teams bis hin zur strategischen Geschäftsentwicklung. Bei deinem beruflichen Fortschritt als Sales Manager ist Eigeninitiative von großer Bedeutung, denn nur, wenn du aktiv Kundenbeziehungen pflegst, kannst du dich weiterentwickeln und deine Kompetenzen vertiefen.

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Studieren an der ISM: Was macht ein Sales Manager?

Wie bereits erwähnt, ist ein einschlägiges Studium von Vorteil, wenn du eine Karriere als Sales Manager anstrebst. An der ISM absolvierst du ein Fernstudium in BWL – digital, unkompliziert und absolut flexibel. In diesem Bachelor-Studiengang erlernst du die wichtigsten Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre und schärfst dein Profil zusätzlich mit Wahlfächern.

Du kannst dich außerdem für das Fernstudium in Marketing entscheiden. Im Rahmen dieses Studiums lernst du, Kundenbedürfnisse genauestens zu analysieren und entsprechende Marketingmaßnahmen zu entwickeln und umzusetzen. Das macht diesen Studiengang zur idealen Grundlage für Jobs im Sales Management.

Alternativ bieten wir von der ISM dir verschiedene Fernlehrgänge im Bereich Marketing, Vertrieb und Kommunikation an. Diese Zertifikatskurse haben den Vorteil, dass sie in kurzer Zeit absolviert werden können und trotzdem viele wertvolle Kenntnisse vermitteln. Darüber hinaus sind sie wie unsere Studiengänge staatlich anerkannt.

Was macht ein Sales Manager? Wir unterstützen dich auf deinem Weg

Jetzt, wo die Frage „Was macht ein Sales Manager?“ geklärt ist, bist du interessiert an einer Karriere im Sales Management? Dann lege los und entscheide dich für ein Studium oder einen Zertifikatskurs an der ISM. Lasse dich vorab gern von unseren Study Coaches beraten. Zusätzlich kannst du Infomaterial anfordern, um dir einen ersten Eindruck darüber zu verschaffen, wie es ist, bei uns online zu studieren.

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Marcella Brockerhoff

Studienberatung

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